ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете оформить возврат, если товар не подошел по техническим характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению, а также:

не прошло 14 дней с момента получения товара;

товар не был в употреблении и никак не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства;

полностью сохранена упаковка;

в наличии расчетные документы.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Вы имеете право в течение гарантийного срока заявить претензию по качеству товара и осуществить возврат товара ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества — это товар, в котором выявлены недостатки:

они вообще не могут быть устранены;

их устранение требует более четырнадцати календарных дней;

Обратная доставка товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет магазина Verkos.

Возврат товаров осуществляется через отделение Новой Почты

Шаг 1. Заполните документы для возврата, которые содержатся в Заказе:

заявление на возврат товара;

накладная на возврат товара;

расходная накладная.

Шаг 2. Соберите все необходимое в посылку:

полный комплект товара (все составляющие);

документы, подтверждающие оплату товара;

вложенные оригиналы документов: «Заявление на возврат товара», «Накладная на возврат товара», «Расходная накладная».

Шаг 3. Отправьте посылку на адрес:
Новая Почта
Получатель: Сокол М.Д 
Телефон: +380992346911
Адрес: улица Шевченко, 27, Корсунь-Шевченковский, Черкасская область, Украина, 19401

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или наличными при получении).

Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара.